代金未払い者への対応について

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるように一部代金後払い制を採用しております。代金後払いは、お客様との信頼関係のうえで成り立っておりますが、同一人物が各ショップにて故意に代金を支払わないといった、悪質なケースが報告されているため未払い者に対する規約を設けております。未払い者が多発すると代金後払い制を維持する事が困難になり、一般の良識あるお客様へご迷惑をお掛けする事になりますので、何とぞ、ご理解とご協力をお願い致します。

▼ 支払期限
商品納入日より7日以内
※商品発送後、5日を経過しても、お客様からご連絡がない場合は商品を受理されたものと判断させて頂きます。

▼ 請求書の再発行
請求書の再発行手数料は、1回につき105円（税込）となります。
請求書の発送先は、ご注文時のご依頼者住所となりますので、発送先が異なる場合はご連絡下さい。
※用紙の紛失等で、振込先が解からなくなった場合はお問合せ下さい。

▼ 延滞料金
滞納期間が一ヶ月以内：初回ご請求金額（延滞料金なし）
滞納期間が一ヶ月以上：商品代金の10%の遅延損害金を加算して請求。
※延滞料金は納入期限日翌日からの計算となります。別途、請求書再発行料・送料等の諸経費も加算されます。

▼ 未払い者への対応について
商品を発送後、5日を経過しても、お客様からご連絡がない場合はお客様が商品を受理されたものとします。
１：支払期限（7日以内）を過ぎても、入金が確認されない場合は、メールにて入金催促のご連絡をさせて頂きます。
２：メールでの催促に対して、3日以内に、お客様からご連絡がない場合、もしくは、アドレス変更などにより送信不可能な場合は、お電話にて、入金催促のご連絡をさせて頂きます。お電話にて確認できない場合は、再発行費を加算した請求書をご注文時のご依頼者様住所へ発送致します。（送料お客様負担）
３：納品より１ヶ月を経過しても、入金が確認されない場合は内容証明郵便にて、再度督促をいたします。
※その際に発生する手数料のすべてを、お客様にご負担いただきます。
４：その後3日を経過しても、入金が確認されない場合は、簡易裁判所にて『少額訴訟』の手続きを行い、民事訴訟として未払い代金の回収をさせて頂きます。なお、訴訟申請が簡易裁判所側に受理されますと、審理する期日が当店（原告）と代金未払い者の双方に通知されます。当店が訴訟申請の手続きを始めてから、いかなる時点で、お客様が代金をお支払い頂いても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者に請求し、代金未払い者は、その請求金額を当店（原告）に支払う事と致します。同じく、裁判後、判決に基づいて未払い代金をお支払い頂く場合、当店（原告）は裁判にかかった全ての費用・経費を未払い代金に加算して代金未払い者（被告）に請求し、代金未払い者（被告）はその請求金額を当店（原告）に支払う事と致します。

上記対応は、下記記載の作成年月日以前及び改定年月日以前も、溯って適用させて頂きます。

2004年6月25日作成

古書わらべ平安工房代表榎本弘紀